개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이메일, 이름, 사번, 부서, 직급, 휴대전화 번호, 비밀번호 (해시 저장)
• 자동 수집: 접속 IP, 디바이스 식별자, 앱 버전, OS 종류 및 버전, 푸시 토큰
• 이용자 입력 콘텐츠: 메신저 메시지, 첨부 파일, 결재 문서, 영수증 이미지

2. 수집·이용 목적

• 회원 관리 — 본인 확인, 사번 기반 직무 권한 관리
• 서비스 제공 — 메신저, 결재, 근태, 회계, AI 어시스턴트 기능 제공
• 서비스 운영 — 부정 사용 방지, 서비스 안정성 모니터링, 통계 분석
• 고객 지원 — 문의 응답, 오류 진단, 기능 개선

3. 앱 권한 사용 안내

• 카메라 — 영수증/문서 촬영 OCR, 영상 통화, 메신저 사진 촬영. 사용자가 직접 촬영 액션을 수행할 때만 활성화.
• 사진/미디어 라이브러리 — 메신저 첨부, 영수증 업로드. 사용자가 선택한 파일만 접근.
• 마이크 — 음성 메시지 녹음, 영상/음성 통화. 통화/녹음 시점에만 활성화.
• 알림 — 메신저 메시지, 결재 알림, 통화 수신 알림.
• 저장공간 — 다운로드한 파일 저장 (Downloads 폴더).

4. 개인정보 보유·이용 기간

• 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 또는 퇴사 시까지 보유, 탈퇴 후 즉시 파기 (관계 법령에 따라 일정 기간 보관 예외 가능)
• 메신저 메시지: 보존 정책에 따라 저장. 사용자 삭제 시 즉시 비공개 처리, 관리자 정책에 따라 영구 삭제
• 로그 데이터: 최대 1년간 보관 후 자동 파기

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의한 요청(수사기관의 영장 등)이 있는 경우에만 적법한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

6. 처리 위탁

• Google Cloud Platform — 서버 인프라, 데이터베이스, 파일 저장
• Firebase Cloud Messaging (Google) — 푸시 알림 전송
• Apple Push Notification Service (Apple) — iOS 푸시 알림 전송
• Agora — 영상/음성 통화 인프라

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 앱 내 프로필 화면에서 직접 수정하거나 아래 문의처로 연락 주시기 바랍니다.

8. 보안 조치

• 전송 구간 TLS 암호화
• 비밀번호 단방향 해시 저장
• 접속 권한 최소화 (Role-Based Access Control)
• 접속 기록 보관 및 정기 점검

9. 개인정보 보호 책임자

• 회사명: 주식회사 젠테라
• 책임자: 한도건 대표이사
• 이메일: dev@xenterra.co.kr

10. 정책 변경

본 방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 사전 공지합니다.